杜锋，上海经济纠纷律师，现执业于上海市恒业律师事务所，执业经验丰富，责任心强，能够熟练运用法律知识和诉讼技巧切实维护委托人的合法权益。多年执业经验的积累，法学理论知识不断强制，案件处理各项技巧不断提升，把委托人的事当做自己的事，把自己的专业素养运用到案件代理过程中实现委托人的合法权益，全心全意为客户提供优质高效的法律服务。

　　

业主与物业出现纠纷时主要怎么维权

业主与物业出现纠纷时主要怎么维权

第一，业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

第二，由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。——般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。

第三，提交仲裁机关仲裁。这是指双方发生纠纷后，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。

第四，提起诉讼。业主可以将纠纷诉至法院，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

律师提醒与注意事项

当您与物业管理公司发生纠纷时，不妨向小区所在地的居住小区管理办公室、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉，这样可避免通过仲裁、诉讼方式解决纠纷所要耗费的人力和物力。

买房时个人信息被“泄露”业主应如何维权

信息泄露

很多消费者从开始看房就不断地接到各类销售电话，自己的个人资料信息不知从什么途径泄露出去，手机或是家庭电话经常收到中介要求卖楼，或是卖保险、兜售各种商品的电话。而某业主在洗车时偶然发现，自己的个人详细资料，居然连洗车行都有，他猛然想起，这就是自己在买楼时填写过的资料。

刚买了房子的周-女士最近经常能收到中介的电话，或是一些商铺请她过去看楼的电话。周-女士询问打电话来的销售人员，“你怎么会有我家电话呢”答曰：“我以前在××地产公司做过，周小姐你买过它的房子，你的资料我就有。”周-女士气愤地表示，为什么他泄露了我的资料给我造成骚扰，我对他表示抗议，他竟然还那么理直气壮。

个人资料信息被出卖已经不是什么新闻了，业主在买楼时申请银行贷款时无可避免要提供个人资料，但这并不等于同意开发商超出此范围使用所掌握的客户资料。有专家提出，双方应签署保密协议，开发商或物业公司对业主在签订房屋买卖合同及物业合同时留下个人联系方式有保密的义务，开发商或物业公司或个人向他人泄露、出售业主个人信息，就违背了合同附随的保密义务，应承担相应的违约。

法律空区

法律上对于出卖业主信息有哪些处罚的规定我国目前并没有具体的法律法规对此类情形进行规定或者处罚，如果业主担心个人信息被“泄露”，可在签订协议时提出签订要求，要求商家签订对自己的个人信息保密的条款，通过条款约定的方式来维护自己的权利。